Confidentialité
Comment nous traitons les données
Ce que nous collectons
Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact ou passez une commande via le panier, nous traitons les données que vous nous fournissez (nom, cabinet, e-mail, téléphone, contenu du message ; pour les commandes : adresse de livraison). Elles servent uniquement à traiter votre demande ou commande.
Paiements (Stripe)
Les paiements par carte sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande). Au moment du paiement, vous êtes redirigé(e) sur une page Stripe ; Stripe traite directement vos données de carte et de facturation. Nous-mêmes ne stockons aucune donnée de carte. Stripe pose ses propres cookies pendant le paiement pour la prévention de la fraude. Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/privacy
Hébergement (Cloudflare)
Le site est servi via Cloudflare. Cloudflare traite brièvement des données de connexion (adresse IP, user-agent, URL demandée) pour la livraison et la protection contre l'abus. Aucun cookie d'analytics n'est utilisé.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'effectuons pas de tracking tiers, ne posons pas de cookies en dehors du paiement et n'envoyons pas de newsletter. Nous ne vendons ni ne partageons vos données.
Conservation
Les demandes n'aboutissant pas à une commande sont supprimées au plus tard après 24 mois. Les documents de commande, comptables et fiscalement pertinents sont conservés conformément au Code des obligations suisse (10 ans).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données que nous détenons à votre sujet (LPD suisse et, le cas échéant, RGPD). Demandes : info@neurofeedback-market.ch.